2018年10月28日，重慶市一輛公交車(chē)行駛至長(cháng)江二橋時(shí)，與一輛小轎車(chē)相撞后墜江。據調查，乘客劉某在乘坐公交車(chē)過(guò)程中，與正在駕車(chē)行駛中的公交車(chē)駕駛員冉某發(fā)生爭吵，兩次持手機攻擊正在駕駛的公交車(chē)駕駛員冉某，實(shí)施危害車(chē)輛行駛安全的行為。乘客劉某和駕駛員冉某之間的互毆行為，造成車(chē)輛失控，致使車(chē)輛與對向正常行駛的小轎車(chē)撞擊后墜江，全車(chē)人員無(wú)一生還。一點(diǎn)小事引爆了平時(shí)壓抑的情緒，導致十五個(gè)鮮活的生命瞬間消逝，教訓極其慘痛。如果乘客和司機都能夠很好地管理自己的情緒，可能悲劇就不會(huì )發(fā)生。

“重慶公交車(chē)墜江事件”正是一種典型的壞情緒傳染所導致的惡性循環(huán)，這種現象在心理學(xué)上被稱(chēng)為“踢貓效應”：一父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓逃到街上，正好一輛卡車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)，司機趕緊避讓?zhuān)瑓s把路邊的孩子撞傷了?！疤哓埿痹诠ぷ髦幸步?jīng)常出現，尤其是隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，每個(gè)同事都面臨較大的壓力，為避免造成嚴重不良后果，在工作中應學(xué)會(huì )情緒管理。

首先要修煉大的格局，把企業(yè)的目標放在第一位，工作中學(xué)會(huì )換位思考，部門(mén)之間的工作配合中多體諒理解對方的難處，有問(wèn)題多召開(kāi)部門(mén)間的交流座談會(huì )，加深了解，避免無(wú)謂的抱怨，群力群策解決問(wèn)題。

同時(shí)要提升抗壓能力。壓力這個(gè)東西其實(shí)在那里不變，但是我們可以改變抵抗壓力的能力。一袋米100斤重不會(huì )變，當我們力氣小的時(shí)候扛不動(dòng)，當我們力氣大了就能扛起來(lái)了。要調節、改善情緒，提升抗壓性很重要。工作中應該主動(dòng)給自己設立一些有挑戰性的個(gè)體目標，做有挑戰性的工作。

正確對待領(lǐng)導的批評和同事的提醒也很重要，要明白領(lǐng)導的批評和同事的提醒是為了幫助我們，不能認為領(lǐng)導和同事有意和自己過(guò)不去，更不能對此有抵觸情緒并帶到工作中。要冷靜地思考，多反思自己的錯誤，把領(lǐng)導的批評和同事的提醒當做前進(jìn)的動(dòng)力。

適當宣泄情緒也是十分必要的。大禹治水，堵不如疏，工作壓力大可能導致情緒緊張，那么就需要我們尋找合適途徑宣泄。公司的體育設施十分健全，可以去打一場(chǎng)羽毛球，跑出一身汗，或者來(lái)幾個(gè)俯臥撐，情緒就宣泄掉了。節假日應該多去開(kāi)闊的地方走走看看，如公園、江邊，可以洗滌心情，使人神清氣爽，回到工作中就又是正能量滿(mǎn)滿(mǎn)。

公司有著(zhù)良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的企業(yè)文化。我們身在其中應當自豪，要有為公司發(fā)展壯大而奮斗的愿景使命，管理好情緒，保持正能量，為都市環(huán)保的美好未來(lái)貢獻自己應有的力量。

財務(wù)部 余思臺